» Geen kosten voor reparaties binnen garantie.
» Uitgebreide logistieke dienstverlening mogelijk. Informeer naar de mogelijkheden.
» In Home Service: Reparaties van Televisies kunnen bij u op locatie worden uitgevoerd door gecertificeerde technici.
» Voorrijkosten In Home Service voor toestellen buiten garantie:
   - Randstad € 70,00.
   - Buiten Randstad in overleg.
» Doorlooptijd van uw Sony reparatie bedraagt tussen de 4 en 6 werkdagen Dit is uiteraard afhankelijk van de aard van de storing en de verkrijgbaarheid van onderdelen.
» Reparaties kunnen direct worden aangeleverd bij onze service balie.
» Ruime gratis parkeergelegenheid voor handen.
» Mogelijkheid klaar terwijl u wacht reparatie bij onze service balie.
» Mogelijkheid om reparaties aan te leveren via pakketdienst.
» Mogelijkheid tot prijsopgave vooraf waarbij rekening wordt gehouden met de historie en leeftijd van het apparaat.
» Facturatie komt tot stand op basis van de regelgeving op gebied van Consumentenrecht.
» Voor garantieclaims dient u een aankoopbewijs te kunnen overleggen.
» FRS geeft 3 maanden volledige garantie op toestellen die door ons gerepareerd zijn, mits de vorige reparatie een NPF (Geen Fout Gevonden) of een modificatie betrof. Onheil van buitenaf wordt uitgesloten.
» Installatie service: Plaatsen en instellen van een toestel op locatie.

Voor Sony consumenten apparatuur gelden de onderstaande onderzoekskosten en limietbedragen:
Onderzoekskosten:
   
   
   
   
   
Onderzoekskosten zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten.

Prijsopgave limiet bedragen:
   
   
   
   
   
   
   
   
Prijsopgave limietbedragen zijn inclusief BTW en exclusief behandlings-, transportkosten.
Onder de bovengenoemde limietbedragen bij voorkeur geen prijsopgave.

I.v.m. coulance berekening adviseren wij, ook buiten de garantie, een kopie van het aankoopbewijs mee te sturen.

Voor meer informatie over onze dienstverlening kunt u contact opnemen met onze helpdesk
op 036-538 88 53 of via info@frseurope.nl